График личного приема граждан,
их представителей, представителей юридических лиц
в ОАО «Диалог-Гомель»
(г.Гомель, ул.Шилова, 12)
Режим работы:
пн-чт 0830 до 1730
пт 0830 до 1615
выходной- суббота,воскресенье.
| Ф.И.О. | Должность | Время и место приема |
| Шевелева Ирина Ивановна | директор |
понедельник (еженедельно) 8.00. – 11.30. ул. Шилова, 12 второй этаж, кабинет руководителя |
| Ковалев Сергей Аркадьевич |
заместитель директора по техническим вопросам |
Ежедневно 15.00. – 16.00 ул. Шилова, 12 первый этаж, кабинет инженеры |
Предварительное консультирование и запись на прием по личным вопросам к директору предприятия осуществляется по тел. 8(0232) 20-95-23
Со 2 января 2023 г. вступил в действие с дополнениями и изменениями Закон Республики Беларусь
от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (ред. от 28.06.2022).
Закон устанавливает подачу в государственные органы и иные государственные организации электронных обращений и получение ответов (уведомлений) на них посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (далее - система учета и обработки обращений).
Доступ пользователей к системе учета и обработки обращений обеспечивается посредством сайта в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу https://обращения.бел (интернет-сайт).
- Нормативная правовая база
ОСНОВНЫЕ НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ, РЕГЛАМЕНТИРУЮЩИЕ РАБОТУ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
- ДИРЕКТИВА ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 27 декабря 2006г. №2 «О ДЕБЮРОКРАТИЗАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО АППАРАТА И ПОВЫШЕНИИ КАЧЕСТВА ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ НАСЕЛЕНИЯ» (в ред. Указа Президента Республики Беларусь от 13.06.2023 N 172)
- ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (в ред. Закона Республики Беларусь от 17.07.2023 N 284-З)
- УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 15 октября 2007г. №498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц» (в ред. Указа Президента Республики Беларусь от 23.06.2023 N 180)
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 30 декабря 2011г. № 1786 «Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей» (в ред. Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 19.12.2022 N 877)
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 16 марта 2005 г. № 285 «О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений и внесении изменений и дополнения в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь» (в ред. постановления Совета Министров Республики Беларусь от 19.12.2022 N 877)
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 29 апреля 2010г. N645 «О некоторых вопросах интернет-сайтов государственных органов и организаций и признании утратившим силу постановления Совета Министров Республики Беларусь от 11.02.2006г. № 192» (в ред. постановления Совета Министров Республики Беларусь от 30.12.2022 N 972)
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 5 ноября 2015г. №922 «О порядке расчета расходов, понесенных организациями, индивидуальными предпринимателями в связи с рассмотрением систематически направляемых необоснованных обращений, содержащих заведомо ложные сведения»
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 23 июля 2012 г. № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц» (в ред. постановления Совета Министров Республики Беларусь от 26 июля 2017 г. № 555)
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 30 декабря 2012г. №1256 «О некоторых вопросах выдачи и свидетельствования копий документов, касающихся прав и (или) законных интересов граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц» (в ред. постановления Совета Министров Республики Беларусь от 03.04.2017 N 246)
Вышестоящая организация
Гомельский областной исполнительный комитет
Юридический адрес: 246050, г. Гомель, пр.Ленина, 2
Режим работы: 8.30 — 17.30 Обеденный перерыв: 13.00 — 14.00
Управление по работе с обращениями граждан и юридических лиц облисполкома
Тел. 8(0232)33-46-90
Гомельский городской исполнительный комитет
Юридический адрес: 246050, г. Гомель, ул. Советская, 16
Режим работы: 8.30 — 17.30 Обеденный перерыв: 13.00 — 14.00
Отдел по работе с обращениями граждан и юридических лиц горисполкома
Тел. 8(0232) 53-52-92, 8(0232) 51-47-53
